Política de Privacidad
Protegemos tu privacidad y datos personales con el máximo rigor y transparencia
1 Información General y Responsable
exorivantal, con domicilio social en C. Victorio, 16, bajo, 30003 Murcia, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de optimización financiera y plataforma educativa.
Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales a través del teléfono +34957438335 o mediante correo electrónico a info@exorivantal.com. Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que supervisa el cumplimiento del RGPD y actúa como punto de contacto con las autoridades de control. Puedes contactar con nuestro DPD en la dirección dpd@exorivantal.com para consultas específicas sobre protección de datos.
2 Datos que Recopilamos y Finalidades
Recopilamos diferentes categorías de datos personales según tu interacción con nuestros servicios. La base legal para cada tratamiento varía según la finalidad específica del procesamiento de datos.
Datos de Identificación y Contacto
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Dirección postal y código postal para servicios específicos
- Datos de facturación cuando realizas pagos por nuestros servicios
- Información profesional relevante para personalizar contenidos educativos
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo utilizado
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies técnicas y de preferencias para mejorar tu experiencia
- Información sobre dispositivo y resolución de pantalla
3 Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española vigente desde 2025.
Ejecución de Contrato
Procesamos tus datos cuando es necesario para ejecutar el contrato de servicios que has celebrado con nosotros, incluyendo el acceso a materiales educativos, seguimiento de progreso y emisión de certificados.
Interés Legítimo
Basamos ciertos tratamientos en nuestro interés legítimo, como el análisis estadístico para mejorar nuestros servicios, la seguridad de la plataforma y el desarrollo de nuevos contenidos educativos especializados en finanzas.
Consentimiento Explícito
Para comunicaciones comerciales, cookies no esenciales y tratamientos especiales solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
4 Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, el RGPD te otorga una serie de derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros a través de los medios indicados.
Derechos Disponibles
Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos junto con información sobre su procesamiento.
Solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades previstas.
Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Solicitar que limitemos el tratamiento cuando cuestiones la exactitud de los datos o te opongas al tratamiento.
5 Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo la pseudonimización y cifrado de datos personales cuando es apropiado.
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestros servidores
- Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos opcional
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado de extremo a extremo
- Monitorización continua de accesos y detección de anomalías
- Actualización regular de sistemas y parches de seguridad
Medidas Organizativas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Políticas internas estrictas de acceso a información personal
- Auditorías periódicas de cumplimiento y seguridad
- Protocolos específicos para notificación de brechas de seguridad
En caso de violación de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos sin dilación indebida cuando dicha violación pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades.
6 Retención de Datos y Eliminación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, considerando nuestras obligaciones legales y los plazos de prescripción aplicables.
Períodos de Conservación Específicos
- Datos de usuarios activos: mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
- Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
- Logs de seguridad: 2 años para investigaciones y auditorías
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional. Te informaremos previamente sobre cualquier extensión en los períodos de retención.
7 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido según tus preferencias educativas.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento del sitio web
- Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies de personalización: adaptan el contenido a tus intereses formativos
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma educativa.
8 Transferencias Internacionales
En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE, en cuyo caso aplicamos las salvaguardias apropiadas.
Garantías para Transferencias
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificación de decisiones de adecuación para países terceros
- Certificaciones de proveedores bajo marcos reconocidos
- Evaluaciones periódicas de las garantías implementadas
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación del impacto en la protección de datos para asegurar que se mantienen las garantías adecuadas para proteger tu información personal.
9 Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.
Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.
Historial de Versiones
Mantenemos un registro de las versiones anteriores de nuestra política de privacidad. Si deseas consultar versiones previas o necesitas información específica sobre cambios realizados, puedes solicitarla contactando con nuestro equipo de protección de datos.
Contacto para Consultas de Privacidad
Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de tus datos personales. No dudes en contactarnos si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo ejercer tus derechos de protección de datos.